شروط الخدمة
نظرة عامة (OVERVIEW)
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة كوكيز. في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" إلى كوكيز. تقدم كوكيز هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع إليك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحون، بائعون، عملاء، تجار، و/أو مساهمون في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال دخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك دخول الموقع أو استخدام أي من خدماته. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو دخوله بعد نشر أي تغييرات يعد قبولًا لهذه التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. حيث توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
من خلال موافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر أنك بلغت سن الرشد في دولتك أو مقاطعتك محل الإقامة، أو أنك بلغت سن الرشد في دولتك أو مقاطعتك محل الإقامة وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القُصَّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك في استخدام الخدمة انتهاك أي قوانين معمول بها في نطاق سلطتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تنقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
القسم 2 - الشروط العامة
نحن نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان)، قد يتم نقله دون تشفير ويتضمن:
(أ) عمليات إرسال عبر شبكات متعددة؛
(ب) تغييرات لتتوافق وتتأقلم مع المتطلبات التقنية لشبكات أو أجهزة متصلة.
أما معلومات بطاقة الائتمان فهي دائمًا مشفرة أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدَّم من خلاله الخدمة، دون إذن خطي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتسهيل فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.
القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. المواد المعروضة على هذا الموقع مقدمة لأغراض معلومات عامة فقط ولا يجب الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أولية أكثر دقة أو اكتمالاً أو حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. وبطبيعتها، فإن المعلومات التاريخية ليست محدثة وهي مقدمة كمرجع فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. وتوافق على أن مسؤوليتك هي متابعة التغييرات التي قد تطرأ على الموقع.
القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار
الأسعار الخاصة بمنتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) دون إشعار مسبق.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. وقد تكون هذه المنتجات أو الخدمات متوفرة بكميات محدودة وتخضع لسياسة الإرجاع أو الاستبدال الخاصة بنا فقط.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا بدقة قدر الإمكان على المتجر. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعرض أي لون بدقة مطلقة.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. وقد نمارس هذا الحق حسب كل حالة. كما نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ أيضًا بالحق في وقف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يعد لاغياً حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي خطأ في الخدمة سيتم تصحيحه.
القسم 6 - دقة الفوترة ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم بتقديمه لنا. قد نحد أو نلغي، وفقًا لتقديرنا الخاص، الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت نفس الحساب أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حالة إجراء تغيير على أو إلغاء طلب ما، قد نحاول إبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/الهاتف المقدم عند الطلب. كما نحتفظ بالحق في منع الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا، أنها مقدمة من تجار أو موزعين أو بائعين.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات خاصة بطرف ثالث لا نراقبها ولا نتحكم فيها أو ندخل عليها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو تصريحات أو شروط من أي نوع ودون أي اعتماد. لن نكون مسؤولين بأي شكل عن أي شيء ينشأ عن أو يتعلق باستخدامك لهذه الأدوات الاختيارية الخاصة بطرف ثالث.
أي استخدام منك لهذه الأدوات يتم بالكامل على مسؤوليتك الخاصة، ويجب أن تتأكد من أنك مطلع وتوافق على الشروط التي تقدمها الجهة المزودة للطرف الثالث.
قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). هذه الميزات والخدمات الجديدة ستخضع أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - الروابط الخاصة بطرف ثالث
قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من طرف ثالث.
قد توجهك الروابط الخاصة بطرف ثالث على هذا الموقع إلى مواقع لا تتبعنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع أو منتجات أو خدمات تابعة لأي طرف ثالث.
لن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو أذى يتعلق بشراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات أخرى متعلقة بأي مواقع طرف ثالث. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من أنك تفهمها قبل الانخراط في أي معاملة. يجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو مخاوف أو أسئلة بخصوص منتجات الطرف الثالث مباشرةً إليه.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين والملاحظات والمساهمات الأخرى
إذا أرسلت لنا، بناءً على طلبنا، مساهمات محددة (مثل مشاركات في مسابقات) أو قمت، دون طلب، بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو خطط أو مواد أخرى (يشار إليها مجتمعة بـ "التعليقات") سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت وبدون قيود تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام هذه التعليقات بأي وسيلة.
لن نكون ملزمين بـ (1) الحفاظ على أي تعليق بسرية، (2) دفع أي تعويض عن أي تعليق، أو (3) الرد على أي تعليق.
يجوز لنا، ولكننا غير ملزمين، مراقبة أو تحرير أو إزالة أي محتوى نراه، وفقًا لتقديرنا، غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو غير مقبول أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على أي مواد غير قانونية أو مسيئة أو بذيئة أو أي فيروسات أو برمجيات خبيثة قد تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع مرتبط. لا يجوز لك استخدام بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص آخر أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بخصوص مصدر التعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليق تقدمه وعن دقته. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نعتبر مسؤولين عن أي تعليق يتم نشره بواسطتك أو بواسطة أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تكون هناك أحيانًا معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات التسليم أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة، في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. لا يجب أن يُفهم أي تاريخ تحديث أو تحديث مذكور في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة على أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى الاستخدامات المحظورة الأخرى كما هو موضح في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
(أ) لأي غرض غير قانوني؛
(ب) لتحريض الآخرين على القيام بأي أفعال غير قانونية؛
(ج) لانتهاك أي لوائح أو قوانين محلية أو دولية؛
(د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين؛
(هـ) لمضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو تهديد أو تمييز ضد أي شخص بناءً على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛
(و) لتقديم معلومات مضللة أو خاطئة؛
(ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي رمز ضار يمكن أن يؤثر على وظائف الخدمة أو أي موقع أو الإنترنت؛
(ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛
(ط) لإرسال الرسائل العشوائية أو التصيد أو الاحتيال؛
(ي) لأي غرض غير أخلاقي أو فاحش؛
(ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع أو الإنترنت.
نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة إذا انتهكت أيًا من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نصرح بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه قد نقوم من وقت لآخر بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغائها في أي وقت دون إشعار مسبق.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عجزك عن استخدامها يقع على مسؤوليتك الخاصة. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها (ما لم يُذكر خلاف ذلك) يتم توفيرها "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية.
لن تكون شركة Cookies أو مدراؤها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو مورّدوها أو مقدمو خدماتها مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو المدخرات، سواء كانت قائمة على عقد أو تقصير أو مسؤولية صارمة أو غيرها، والتي تنشأ عن استخدامك للخدمة أو أي منتجات تم شراؤها عبرها.
القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية شركة Cookies وفروعها وشركائها ومدرائها وموظفيها ووكلائها ومورّديها ومقدمي خدماتها من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لانتهاكك لشروط الخدمة أو أي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند سيظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، وسيُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن هذه الشروط دون أن يؤثر ذلك على صلاحية أو قابلية تنفيذ البنود الأخرى.
القسم 16 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من جانبك أو من جانبنا. يمكنك إنهاؤها في أي وقت من خلال إخطارنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا أو عند التوقف عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، وفقًا لتقديرنا الخاص، في الامتثال لأي بند من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، وقد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 - الاتفاق الكامل
عدم ممارستنا أو تطبيقنا لأي حق أو بند من شروط الخدمة لا يُعتبر تنازلاً عن هذا الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على هذا الموقع الاتفاق الكامل بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتلغي أي اتفاقيات أو تواصل سابق سواء مكتوبًا أو شفهيًا.
أي غموض في تفسير هذه الشروط لا يجوز أن يُفسر ضد الطرف الصاغ.
القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لقوانين جمهورية مصر العربية ويتم تفسيرها وفقًا لها.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا لمتابعة أي تغييرات. استمرار استخدامك لموقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات يعتبر قبولًا منك لتلك التغييرات.
القسم 20 - العروض النهائية وتأكيد الطلبات
يتم تطبيق الخصومات النهائية علي المنتجات عند خروج الأوردر من المخازن. في حالة اكتشاف خطأ في آلية الخصومات، يحق لكارينا الغاء الطلب وإبلاغ العميل بذلك.
القسم 21 - معلومات التواصل
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى البريد الإلكتروني: help@cookiesegypt.com
